Unser Leben ist ohne Versicherung nicht zu verantworten und zu realisieren. Egal um welche Versicherungsart es sich handelt, ob Gebäude- oder Autohaftpflicht, Hausrat- oder Aussteuerversicherungen, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen und unzählige mehr: jeder ist gezwungen, erhebliche Beträge in verschiedenste Policen zu investieren. Man denke nur an die neueste Gesetzgebung in Sachen Krankenversicherung, die jeden Bundesbürger zwangsweise verpflichtet, eine solche abzuschließen.
Früher schloss man die für notwendig erachteten Versicherungen bei dem Vertreter seines Vertrauens ab, der nicht selten aus dem Kreis der Freunde oder Verwandten stammte. Ein Versicherungsvergleich wurde selten thematisiert.
Hierdurch entstand eine weitgehende Kundenbindung an einen Versicherungskonzern, der vielfach alles an Versicherungen anbot und abschloss, was gebraucht wurde. Die Spezialisierung auf dem Versicherungsmarkt und die Entstehung von Direktversicherern hat das Ende der Gemischtwarenläden auf dem Gebiet der Versicherer längst eingeläutet. Auch haben ausländische Anbieter Zugang auf den Markt gefunden.
Der Verbraucher ist der Vielzahl der Angebote ausgeliefert und alleine regelrecht verloren. Er kann sich dem Anbieter mit der schrillsten Werbung anvertrauen. Ob er damit einen individuell auf seine Bedürfnisse zugeschnittenen, optimalen Versicherungsschutz für sein Geld eingekauft hat, erfährt er erst dann, wenn es zu spät ist. Ein Durchforsten der zahllosen Angebote mit zahlreichen Tarifen ist einem durchschnittlichen Versicherungsnehmer unmöglich. Er ist gezwungen, Versicherungsvergleiche vorzunehmen. Methoden nach Heimwerkermanier a la "Selbst ist der Mann" sind schier unmöglich.
Dieser Versicherungsmarkt hat verschiedenste neue Mechanismen zu bieten: Versicherungsvergleiche per Internet, Versicherungsmakler, die nach alt hergebrachter Art ins Haus kommen und diesen Versicherungsvergleich als Dienstleistung vornehmen oder Finanzmakler, die diesen Dienst als so genannte Finanzoptimierung erstellen - allen ist eines gemeinsam: ohne das Vertrauen des Kunden geht nichts!.
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