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Infos zum Artikel
| Autor: |
Sabine Friedersdorf |
| Datum: |
09.06.2007 |
| Views: |
1107 |
Bewertung
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Bewertung des Artikels
Durchschnittlich 2 von 5
bei 11 Bewertung(en) |
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Gratis Informationen zum Thema CRM |
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Unternehmen, die eine CRM-Einführung planen, können auf der Webseite von Gedys IntraWare GmbH das „Gratis Informationspaket zum Thema Kundenmanagement“ kostenloses anfordern und sich maßgeschneidert ihr Gratis CRM-Informationspaket zusammenstellen. Die Auswahl der dort vorhandenen Informationen über CRM gliedert sich in 3 Bereiche:
Der erste Bereich beinhaltet Praxistipps, Studien über CRM und Checklisten für die Planung eines CRM-Systems. Hier findet man wichtige Informationen zu den Themen CRM-Funktionalität, motiviertes Kundenmanagement und rechtliche Grenzen des CRM sowie wertvolle Praxistipps und eine CRM-Studie von IBM.
Im zweiten Auswahlbereich können Informationen zu den Produkten der GEDYS IntraWare ausgewählt und angefordert werden. Die GEDYS IntraWare ist deutschland- und europaweit führender Hersteller von CRM-Lösungen auf Basis von Lotus Notes und hat bereits mehr als 100 CRM-Einführungen begleitet. Die CRM-Lösung ist modular aufgebaut und lässt sich somit Schritt für Schritt nach den Bedürfnissen des Unternehmens erweitern. Sie beinhaltet neben einer zentralen Kontakt- und Dokumentenverwaltung auch flexible und mächtige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service – und vieles mehr…
Der dritte Bereich setzt sich zusammen aus 6 Hilfen zum Thema „Die erfolgreiche CRM-Einführung“. In diesen Texten werden grundlegende Definitionen des CRM und Vorgehensweisen bei der CRM-Einführung erklärt. Von der generellen CRM-Definition über CRM-Manager und CRM-Partnerauswahl bis hin zur CRM-Projektumsetzung und CRM-ROI-Betrachtung werden hier alle grundlegenden und relevanten Bereiche in fachlich anspruchsvollen Texten betrachtet und erörtert.
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