Mittlerweile haben sich auf dem Markt derart viele Banken etabliert, dass es dem Kunden immer schwerer fällt, den geeigneten Partner für seine finanziellen Bedürfnisse zu finden. Was genau bietet welche Bank und für wen? An wen wendet sich ein Privat- und an wen der Firmenkunde? Welche Produkte bietet ein Bankhaus? Unabhängige Vermittler, die sich darauf spezialisiert haben, für jeden Kunden das geeignete Kreditinstitut zu finden, können hilfreich sein, verlangen für diese Dienstleistung natürliche ihre Entlohnung. Gut, wenn man sich da schon vorher einen groben Überblick über die Möglichkeiten verschaffen kann.
Filialbanken
Die Bank vor Ort. Sparkassen und Privatbanken wie die Deutsche Bank, Commerzbank, Volksbank und die Postbank, die mit einem dichten Filialnetz dem Kunden zur Verfügung stehen, bieten ein hohes Maß an Servicequalität und jedem das klassische Beratungsgespräch. Empfehlenswert ist das vor allem für denjenigen, der sich mit der Finanzwelt nicht ganz so gut auskennt und bei der Vermögensverwaltung, Kreditangelegenheiten und der Kontoführung Unterstützung braucht. Kostenlos ist dieser Service in den meisten Fällen nicht. Gebühren für Girokonten, hohe Dispozinsen und niedrigere Zinssätze auf Sparguthaben müssen von dem Kunden in Kauf genommen werden.
Direktbanken
Kreditinstitute wie die ING Diba, die Deutsche Kreditbank (DKB), Cortal Consors und viele Andere dienen lediglich mit einem Internetauftritt und dem Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Die geringeren laufenden Kosten durch eingesparte Mitarbeiter und Filialen werden direkt an den Kunden weitergegeben in Form von kostenlosen Girokonten und Kreditkarten sowie erhöhten Zinssätzen auf Tagesgeldkonten oder Festgeldern. Beratungsgespräche über Telefon oder durch einen mobilen Berater werden in wenigen Fällen auch angeboten, sind aber nicht die Regel. Mit einer Direktbank kann durchaus der eine oder andere Euro gespart werden, jedoch wird hier Hintergrundwissen und ein hohes Maß an Selbstständigkeit bei der Kontoführung, den Kunden abverlangt. Auch ein sicherer Umgang mit dem Internet und keine Angst vor der Kontoführung via Online-Banking sind die Vorraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit einer Direktbank.
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